Nous sommes surpris et déçus par votre note, d'autant plus que nous avons mis tout en œuvre pour vous offrir une prestation de qualité.
En plus des travaux initialement prévus, nous avons pris l'initiative d'apporter plusieurs améliorations sur place afin d'optimiser le rendu final, et ce, sans supplément.
En outre, nous vous avons proposé plusieurs solutions pour vous satisfaire et sommes désolés que cela ne vous ait pas convenu.
Nous avons toujours à cœur de satisfaire nos clients et restons disponibles si vous souhaitez en rediscuter.
Respectueusement.
Artisan très consciencieux, dans l'échange et la pédagogie, qui nous a bien expliqué les interventions en amont et pendant le chantier. Nous avons été satisfaits de voir que la conscience professionnelle était permanente et qu'à chaque étape l'entreprise avait un objectif de résultat (pas seulement un objectif de moyens). Notre interlocuteur a également su s'adapter au fur et à mesure pour tous les petits imprévus et demandes de notre part, et s'est même montré vraiment très arrangeant à plusieurs reprises. C'est appréciable car ce n'est pas le cas de toutes les entreprises du bâtiment.
J'ai apprécié les multiples compétences necessaires a la réalisation du chantier réunies dans la même entreprise et le contact très social des équipes.